Ochrana osobných údajov

1. Všeobecné informácie

SereneJourney (ďalej len "spoločnosť") si váži vášho súkromia a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, ukladáme a chránime vaše osobné informácie v súlade s Nariadením o ochrane osobných údajov (GDPR) a slovenským právom.

Ako prevádzkovateľ osobných údajov sa zaväzujeme dodržiavať všetky platné právne predpisy týkajúce sa ochrany osobných údajov a zabezpečiť transparentnosť pri spracovaní vašich údajov.

2. Zhromažďované údaje

Pri používaní našich služieb môžeme zhromažďovať nasledujúce typy osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, vek
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa
• Informácie o používaní: preferencie cvičenia, úroveň skúseností
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, návštevnosť stránky

Všetky tieto údaje zhromažďujeme len s vaším súhlasom alebo na základe iného zákonného dôvodu stanoveného GDPR. Nikdy nezhromažďujeme citlivé osobné údaje bez výslovného súhlasu.

3. Účel spracovávania

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie našich služieb jogy a wellness programov
• Komunikácia s vami ohľadom vašej registrácie a účasti na kurzoch
• Prispôsobenie našich služieb vašim potrebám a preferenciám
• Zlepšenie kvality našich služieb na základe spätnej väzby
• Plnenie zákonných povinností a ochrana našich právnych záujmov

4. Zákonné základy spracovávania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe:

• Súhlasu dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)
• Plnenia zmluvy alebo na vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)
• Oprávneného zájmu prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)
• Plnenia zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)

5. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje neodovzdávame tretím stranám, okrem prípadov, keď je to nevyhnutné pre poskytovanie našich služieb alebo ak to vyžaduje zákon. Môžeme spolupracovať s:

• Technickými poskytovateľmi služieb (hosting, e-mail)
• Účtovníckymi a právnymi poradcami
• Orgánmi verejnej moci v prípade zákonnej povinnosti

6. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo po dobu stanovenú zákonom. Po uplynutí tejto doby údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme. Kontaktné údaje uchovávame maximálne 5 rokov od poslednej aktivity.

7. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup k vašim osobným údajom
• Právo na opravu nepresných údajov
• Právo na vymazanie údajov (právo na zabudnutie)
• Právo na obmedzenie spracovávania
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo namietať proti spracovávaniu
• Právo odvolať súhlas

8. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Používame šifrovanie, zabezpečené servery a pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné opatrenia.

9. Cookies a podobné technológie

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie používateľskej skúsenosti. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našej Politike používania cookies.

10. Zmeny tejto politiky

Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na našej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku pre najnovšie informácie.

11. Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom tejto politiky ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom registračného formulára na našej stránke.

Máte tiež právo podať sťažnosť u dozorného orgánu - Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že spracovávanie vašich osobných údajov porušuje GDPR.