Obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú vzťahy medzi spoločnosťou SereneJourney (ďalej len "Poskytovateľ") a osobami využívajúcimi naše služby (ďalej len "Klient" alebo "Vy"). Používaním našich služieb vyjadrujete súhlas s týmito podmienkami.

SereneJourney je spoločnosť špecializujúca sa na poskytovanie joga služieb a wellness programov pre osoby vo veku 45+ rokov. Naše služby zahŕňajú skupinové lekcie, individuálne tréningy, online materiály a poradenstvo v oblasti zdravého životného štýlu.

2. Služby a ich rozsah

Poskytovateľ ponúka nasledujúce služby:

• Skupinové joga lekcie prispôsobené starším dospelým
• Individuálne tréningové plány a konzultácie
• Online prístup k cvičebným materiálom a videám
• Meditačné a dychové cvičenia
• Wellness poradenstvo a podpora
• Workshopy a špeciálne podujatia

Všetky služby sú poskytované kvalifikovanými inštruktormi s certifikáciou pre prácu so staršími dospelými. Rozsah a dostupnosť služieb sa môže líšiť v závislosti od zvoleného cenového balíka.

3. Registrácia a účasť

Pre účasť na našich službách je potrebná predchádzajúca registrácia. Pri registrácii je potrebné poskytnúť presné a úplné informácie o vašom zdravotnom stave a skúsenostiach s cvičením.

Podmienky účasti:

• Minimálny vek 18 rokov (odporúčaný vek 45+ rokov)
• Zdravotná spôsobilosť na fyzickú aktivitu
• Súhlas s obchodnými podmienkami a ochranou osobných údajov
• Rešpektovanie pokynov inštruktorov a bezpečnostných opatrení

4. Ceny a platobné podmienky

Ceny našich služieb sú uvedené na webovej stránke a môžu sa meniť. Všetky ceny sú uvedené v eurách a zahŕňajú DPH. Platby sa uskutočňujú mesačne vopred prostredníctvom bankovým prevodom alebo kartou.

Platobné podmienky:

• Mesačný poplatok je splatný do 5. dňa v mesiaci
• Pri omeškaní platby môže byť služba pozastavená
• Dodatočné služby sa účtujú podľa aktuálneho cenníka
• Vrátenie poplatkov je možné len v odôvodnených prípadoch

5. Zrušenie a výpoved zmluvy

Klient môže zrušiť svoju účasť kedykoľvek s výpovednou lehotou 14 dní. Výpoveď je potrebné doručiť písomne prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo ukončiť poskytovanie služieb v prípade porušenia týchto podmienok, neplatenia poplatkov alebo nevhodného správania sa voči ostatným účastníkom či personálu.

6. Zdravotné obmedzenia a bezpečnosť

Klient je povinný informovať Poskytovateľa o akýchkoľvek zdravotných problémoch, ktoré by mohli ovplyvniť jeho účasť na cvičení. Naše služby nie sú určené na liečbu zdravotných problémov.

Dôležité upozornenia:

• Pred začatím cvičenia sa odporúča konzultácia s lekárom
• Počas cvičenia rešpektujte svoje fyzické možnosti
• Okamžite informujte inštruktora o akýchkoľvek problémoch
• Nehovárame s bolesťou alebo dyskomfortom
• Dodržiavajte pokyny inštruktorov a bezpečnostné opatrenia

7. Zodpovednosť a obmedzenia

Poskytovateľ vynakladá maximálne úsilie na bezpečnosť a kvalitu poskytovaných služieb, avšak nemôže prevziať zodpovednosť za všetky možné riziká spojené s fyzickou aktivitou.

Klient sa účastní cvičení na vlastnú zodpovednosť a je povinný dodržiavať pokyny inštruktorov. Poskytovateľ nezodpovedá za zranenia vzniknuté nedodržaním pokynov alebo prekročením vlastných fyzických možností.

8. Duševné vlastníctvo

Všetky materiály, videá, texty a iný obsah poskytovaný v rámci našich služieb sú chránené autorským právom. Klient môže tieto materiály používať výlučne pre osobné účely a nemôže ich ďalej šíriť, kopírovať alebo komerčne využívať bez písomného súhlasu Poskytovateľa.

9. Správanie sa a pravidlá

Všetci účastníci sú povinní správať sa rešpektujúco voči ostatným klientom a personálu. Netolerujeme akékoľvek formy diskriminácie, obťažovania alebo nevhodného správania.

Očakávame od všetkých účastníkov dodržiavanie časových harmonogramov, hygieny a pokojnú atmosféru vhodnú pre cvičenie a meditáciu. Porušenie týchto pravidiel môže viesť k vylúčeniu zo služieb.

10. Riešenie sporov

V prípade akýchkoľvek sporov sa budeme snažiť o pokojné riešenie prostredníctvom dialógu. Ak nie je možné dosiahnuť dohodu, spory sa riešia podľa slovenského práva pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

11. Zmeny podmienok

Poskytovateľ si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky. O významných zmenách budeme klientov informovať s dostatočným predstihom prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na webovej stránke. Pokračovaním v používaní služieb vyjadrujete súhlas so zmenami.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia slovenským právom. Ak je niektoré ustanovenie týchto podmienok neplatné alebo nevykonateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa týchto podmienok nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.